Envios

Prazos de entrega

Produtos em stock: 24-48h na península. As encomendas realizadas antes das 14:00h são enviadas no mesmo dia.

Produtos personalizados: 7-10 dias úteis para tendas dobráveis com impressão personalizada.

Fabrico especial: 15-20 dias úteis para cabines de madeira e produtos à medida.

Zonas de envio

Realizamos envios para Espanha e Portugal (península e ilhas), Portugal e resto da Europa. Custo calculado de forma personalizada para cada encomenda.

• Península Ibérica — 24-48 horas — Consultar
• Baleares — 3-5 dias — Consultar
• Canárias — Consultar prazo — Consultar custo
• Portugal — 2-3 dias — Consultar
• Resto da Europa — 5-10 dias — Consultar

Custos de envio

Orçamento personalizado. O custo de envio é calculado de forma personalizada consoante a sua encomenda e destino. Contacte-nos para obter um orçamento completo.

Fatores que influenciam o custo:

• Tamanho e peso dos produtos
• Destino do envio
• Urgência da entrega

Solicita um orçamento sem compromisso e informar-te-emos do custo total, incluindo o envio.

Seguimento do envio

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um email com:

• Número de seguimento do transportador
• Ligação direta para seguir o envio
• Data estimada de entrega

Trabalhamos com as principais transportadoras (SEUR, MRW, GLS) e com transportadoras especializadas para produtos volumosos como tendas dobráveis e cabines de madeira.

Receção da encomenda

Ao receber a tua encomenda segue estes passos:

1. Verifique os volumes: confirme que o número de volumes coincide com a guia de transporte.
2. Verifique a embalagem: examine o estado da embalagem antes de assinar.
3. Reporte danos: se houver danos visíveis, anote-o na guia de transporte e tire fotografias.
4. Comunica incidências: tens 24 horas para comunicar qualquer incidência.